Sobre Divine Touch
Una empresa local de mejoras para el hogar, de propiedad de un veterano, construida sobre la confianza
Divine Touch Home Improvements LLC es una empresa de mejoras para el hogar familiar, de propiedad de un veterano y minoritaria, con sede en Virginia Beach, Virginia. Carlos Lara construyó la empresa basado en los valores del trabajo duro, la atención al detalle, la comunicación clara y el respeto por el espacio de cada propietario. Como veterano del Ejército y dueño de pequeño negocio, Carlos lidera un equipo que se enorgullece de entregar trabajo confiable de remodelación, renovación y mejoras para el hogar a propietarios en Virginia Beach, Chesapeake, Norfolk, Portsmouth y las comunidades cercanas de Hampton Roads.
Somos una empresa familiar, de propiedad de un veterano, minoritaria y operada localmente. Nuestro equipo habla inglés y español, lo que hace que cada propietario se sienta cómodo desde la primera conversación. Tratamos cada proyecto, ya sea una remodelación de cocina, una remodelación de baño, una renovación completa o una pequeña mejora del hogar, con el mismo nivel de cuidado, el mismo estándar de mano de obra y el mismo compromiso con la comunicación clara. Nuestra meta es simple: dejar cada hogar mejor de como lo encontramos y dejar a cada propietario contento de haber contratado a Divine Touch.
Cómo empezó Divine Touch
Carlos Lara fundó Divine Touch Home Improvements en abril de 2019, en Virginia Beach, después de servir en el Ejército de los Estados Unidos. El servicio militar deja hábitos que resultan muy valiosos en una obra: llegar a la hora que uno dijo, hacer la preparación que nadie ve, revisar el trabajo antes de que otro tenga que hacerlo y asumir el error en lugar de justificarlo. Esos hábitos son la base de cómo funciona esta empresa.
La empresa trabaja en Hampton Roads desde 2019, y casi todo lo que hacemos está a poca distancia del taller en 424 Investors Place, Virginia Beach. Eso es a propósito. Ser local significa conocer las casas de aquí: las ranch de los años sesenta en Kempsville, las casas antiguas de Ghent y Olde Towne, la construcción más nueva hacia Red Mill. También significa saber cómo la humedad costera y el aire salino tratan un extractor de baño, un poste de cerca o el borde de un techo con los años. Y si algo necesita una segunda revisión después de terminar, estamos a veinte minutos, no a dos estados.
Divine Touch es una empresa familiar y minoritaria, y todo el equipo trabaja en inglés y español. No es una frase de mercadeo: cambia cómo se desarrollan los proyectos. Un propietario que puede preguntar sobre el trazado del azulejo o un cambio de alcance en el idioma en el que piensa toma mejores decisiones, detecta malentendidos antes y queda más satisfecho con el resultado. Hemos tenido muchos proyectos donde una conversación de cinco minutos en español evitó un error que habría costado días.
Lo que nos Define
Empresa de Veterano
Fundada por un veterano del Ejército que aporta disciplina y orgullo a cada trabajo.
Empresa Familiar
Tratamos su hogar como familia, porque así nos gustaría que trataran el nuestro.
Operación Local
Con sede en Virginia Beach, sirviendo a los propietarios de nuestra propia comunidad.
Servicio Bilingüe
Comunicación cómoda en inglés y español desde el primer día.
Lo que respaldamos
Los valores son fáciles de escribir y difíciles de comprobar. Estos son los compromisos concretos que asumimos en cada proyecto, en palabras simples, para que pueda exigírnoslos.
Estándares de mano de obra
Primero la base, después el acabado. El azulejo va sobre un contrapiso nivelado y, cuando el claro lo exige, sobre membrana de desacople. Las paredes húmedas llevan panel de cemento e impermeabilizante, no drywall pintado. Los postes de cerca se fijan en concreto por debajo de la línea de congelación. Si abrimos una pared y encontramos pudrición, estructura fallida o un problema de plomería, paramos, lo fotografiamos y se lo mostramos antes de cerrarla.
Limpieza y cuidado diario del sitio
Protegemos los pisos del camino de trabajo antes de entrar herramienta, y usamos contención plástica y extractores en la demolición donde el polvo viajaría por la casa. Al final de cada jornada el área queda barrida, la herramienta apilada fuera del paso y el escombro embolsado o en el contenedor. Las áreas de la casa fuera de la obra deben verse intactas.
Ritmo de comunicación
Usted tiene un solo contacto, una fecha de inicio por escrito y una actualización al final de cada jornada o de cada semana según la duración del trabajo: qué se hizo, qué sigue y qué encontramos. Si se atrasa una entrega o una inspección mueve el calendario, se lo decimos el mismo día, no cuando usted nota que el equipo no está.
Cómo manejamos los cambios de alcance
Nada fuera del alcance firmado se ejecuta ni se cobra sin su aprobación por escrito. Si aparece una sorpresa detrás de una pared, cotizamos la solución, explicamos las opciones, incluida la de no hacer nada, y esperamos su respuesta. Los agregados hablados durante un recorrido se anotan y se confirman antes del siguiente día de trabajo, para que la factura final coincida con lo que usted ya aceptó.
Después del recorrido final
Recorremos el proyecto terminado con usted y armamos una lista de pendientes con todo lo que no esté bien: una línea de sellador, un cajón que roza, un retoque. Esos puntos se programan y se cierran, no se quedan abiertos. Las garantías de fábrica de los materiales se le entregan por escrito junto con la información del producto.
Credenciales
Un dato verificado y las especificaciones que estamos en proceso de publicar. Preferimos dejar un espacio visible antes que imprimir algo que no hemos confirmado.
- Fundación
- Founded April 2019 · Virginia Beach, VA
- Licencia de contratista
- [VA CLASS __ CONTRACTOR LICENSE #]
- Seguro de responsabilidad civil
- [GENERAL LIABILITY INSURANCE CARRIER]
- Compensación laboral
- [WORKERS' COMP STATUS]
- Proyectos completados
- [__ PROJECTS COMPLETED]
Pídanos la documentación vigente de licencia y seguro antes de firmar cualquier cosa, con nosotros o con cualquier contratista.
Construido sobre la confianza
Sabemos que invitar a un contratista a su hogar es algo importante. Por eso nuestro trabajo se basa en la comunicación clara, precios justos y transparentes, y una mano de obra que dura. Nos tomamos el tiempo de escuchar, recorrer el espacio y entender lo que realmente necesita antes de hablar de alcance o presupuesto. Queremos que cada proyecto de Divine Touch deje a los propietarios orgullosos de su espacio y seguros de a quién contrataron.
Hablar con Carlos →Hable con Carlos
El estimado no lo compromete a nada. Carlos o alguien del equipo recorrerá el espacio con usted, preguntará qué es lo que realmente le molesta del cuarto y le dará una opinión honesta sobre el alcance y el orden del trabajo antes de hablar de números. Si el trabajo es más pequeño de lo que pensaba, también se lo diremos.
¿Listo para Empezar Su Proyecto de Mejoras para el Hogar?
Hable con Carlos y el equipo de Divine Touch sobre su cocina, baño o remodelación completa. Lo escuchamos, planeamos y entregamos un trabajo de calidad en el que puede confiar.